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Capitulo 1 - o problema é do cartão de crédito

 

O meu telemóvel está a ficar ultrapassado, pelo que decidi comprar um novo, vistos os prós  e contras, no site da Vodafone era mais barato que na loja e decidi encomendar online. Feita a compra com um cartão de crédito, recebi uma mensagem e um mail a confirmar a encomenda.

 

Passados dois dias decidi ir ver como estava o envio e para meu grande espanto, o estado da encomenda era Cancelada

 

Ligo para a linha de apoio, confirmam-me que  a encomenda está cancelada, não,  não me conseguem dizer porquê... O meu mau feitio veio ao de cima, ligo para a assistência ao cliente da Vodafone e depois de falar com 4 pessoas diferentes, o meu número está associado a um contrato empresarial, caso contrário não tinha passado do primeiro, explicam-me que houve um problema com o cartão de crédito.

 

Ligo para a empresa do cartão de crédito e confirma-me que não foi feito nenhum pagamento.

 

Capitulo 2 - Não sabem de quem é a culpa, nem onde está o meu dinheiro.

 

Como queria mesmo o telemóvel e acreditei na desculpa deles (parvo), faço uma segunda encomenda, esta vez com outro cartão de crédito.

 

De novo a história se repete, encomenda cancelada, só que esta vez a empresa do cartão de crédito confirma que o dinheiro saiu mesmo.

 

De novo ligo para lá e de novo as mesmas respostas, não me conseguem dizer porque foi cancelada a encomenda, esta vez não pode ser culpa do cartão de crédito porque o dinheiro já saiu.. Não sabem o que aconteceu, nem como é que me devolvem o dinheiro, vão investigar.

 

A pessoa que me atendeu garantiu que ia ficar com os dados todos e que me ligaria o mais rápido possível... já lá vão 5 dias. Entretanto no fim da conversa a menina disse-me que havia mais casos como o meu e  que há vários dias que o telemóvel que eu pretendia não existe em Stock,,, Curiosamente no site da Vodafone ele nesse dia continuava à  venda, ou seja, não tinham stock mas continuavam a vender, a ficar com o dinheiro  e a cancelar encomendas.

 

A menina que me atendeu pediu-me encarecidamente para responder ao inquérito: De 0 a 10 aconselharia a compra na Vodafone a amigos ou familiares?, sendo que 0 é não aconselharia e 10 ... está-se mesmo a ver que depois disto tudo eu aconselharia a vodafone a alguém.... 

 

Capitulo 3 - Porque é que não recomendaria a Vodafone a amigos e familiares?

 

No dia a seguir recebo um telefonema da Vodafone, achava eu que era para darem resposta ao meu problema, afinal eles tem lá o meu dinheiro e não me explicam porquê nem quando mo devolvem... Não, nada disso, queriam saber porque é que eu não aconselharia a Vodafone a ninguém.

 

A pessoa que me ligou nem se tinha dado ao trabalho de perceber o porquê do meu telefonema, ele queria saber porque é que eu não aconselharia a vodafone a ninguém... o Meu mau feitio veio mesmo ao de cima... Curto e grosso: Porque neste momento para mim a Vodafone está-me a roubar o meu dinheiro.

 

Lá tive que voltar a explicar a situação toda... no fim, muitos pedidos de desculpa, muita compreensão, mas respostas sobre o que tinha acontecido ou quando teria o dinheiro de volta, zero.

 

A seguir a este telefonema finalmente recebi uma mensagem a informar que tinham aberto um processo na Vodafone, note-se, esta era a sexta ou sétima pessoa com quem eu falava e só depois de perceberem que eu tinha uma péssima imagem da Vodafone  e dos seus serviços, é que se decidiram a abrir o processo.

 

Passado mais de 15 dias de ter feito a primeira encomenda, eu não recebi aviso nenhum de cancelamento de encomenda nem nenhuma explicação, em vários dos contactos me garantiram que eu seria contactado... Tirando o caso do senhor que me ligou e não fazia a menor ideia do que se passava, não recebi contacto nenhum da Vodafone a explicar o que se passou com as encomendas, nem por mail, nem por mensagem, nem por telefone,,.

 

Se não tivesse ido verificar, nunca me teriam avisado dos cancelamentos e a dia de hoje, mais de uma semana depois de me terem ficado com o dinheiro, ninguém me deu explicação nenhuma nem me dizem quando mo devolvem.

 

Quanto à seriedade e fiabilidade das compras no site da Vodafone, estamos conversados.

 

Acho que vão haver mais capítulos.. .mas garanto que nem que o telemóvel me custe o dobro noutro sitio, a estes senhores não compro mais nada.

 

Update - a dia de hoje continuam sem me ligar e sem me dar qualquer explicação, entretanto por portas travessas, alguém fez o favor de me colocar directamente em contacto com uma pessoa que trabalha lá, fiquei a saber que a encomenda foi cancelada por suspeita de fraude no cartão de crédito e que o dinheiro já tinha sido devolvido

 

Evidentemente liguei de imediato para a empresa responsável pelo cartão, confirmaram que o dinheiro tinha sido creditado. Não tem qualquer informação sobre a suspeita de fraude,ninguém os avisou e não há nem nunca houve qualquer problema com o meu cartão... que aliás raramente utilizo.

 

Se há uma suspeita sobre fraudes de cartão de crédito, não seria do mais  elementar bom senso avisarem a empresa emissora? Pois, pelos vistos para a Vodafone não

 

Jorge Soares

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publicado às 22:01

Em nome dos meus filhos

por Jorge Soares, em 24.05.16

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Diz a Jonas que a virgula não fazia parte do cartaz, alguém a acrescentou com o Fotoshop e tornou a frase mais realista.. mais de acordo com o verdadeiro propósito da manifestação, digo eu.

 

É estranho como a mesma frase pode servir para os dois lados, eles, em nome dos seus filhos,  querem a continuação dos contratos de associação, eu, em nome dos meus filhos e da sua educação, quero o fim dos contratos de associação... a diferença está mesmo na virgula, 

 

Jorge Soares

 

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publicado às 23:28

E tu?, O que fazias com 90 mil euros por mês?

por Jorge Soares, em 05.11.15

ricardo-salgado.jpg

 

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Ricardo Salgado recebe actualmente 29 mil euros por mês do fundo de pensões do BES, mas, se se cumprir o parecer do Instituto de Seguros de Portugal, que regula os fundos de pensões e que afirma não existirem "razões para diferir o pagamento aos ex-membros da comissão executiva", virá a receber 90 mil euros

 

Não consegui encontrar o valor da pensão média em Portugal, li algures que em 2010, antes dos cortes da Troika, andava abaixo dos 400 Euros. A pensão social actual é de 201,53 Euros.

 

Sim, eu sei, um fundo de pensões não é uma reforma, mas convém recordar que este senhor, que era o dono disto tudo, é o principal responsável pela fraude gigantesca em que se converteu o BES e que é do bolso de todos nós que mais tarde ou mais cedo irá sair o dinheiro para salvar o que ele afundou... dinheiro que não fosse o buraco que ele e os amigos dele escavaram no banco, bem que podia  ir para aumentar as pensões de quem realmente precisa.

 

E tu?, O que fazias com 90 mil euros por mês?

 

Jorge Soares

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publicado às 21:34

Os ricos também se casam!

por Jorge Soares, em 04.08.15

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Está aberta a Silly Season (é assim que isto se escreve?) , estamos no verão, o futebol ainda não começou, São Bento está fechado e os políticos estão a banhos, imagino a dor de cabeça que isto deve ser para os chefes de redacção dos meios de comunicação... pelo menos para aqueles (poucos) que ainda não vivem das exclusivas do paparazzis.

 

A noticia do fim de semana foi o casamento do senhor "dono do futebol todo" (este não é banqueiro!), Jorge Mendes casou-se e como bom português que é, escolheu a sua terra para o fazer,  e como não presume de ser pobre, decidiu fazer a coisa mesmo em grande.

 

Dizem os senhores jornalistas que a boda terá saído pele módica quantia de 500 mil Euros, mais coisa menos coisa, Só para alugar Serralves terão sido 100 000 Euros.

 

Entretanto passei os dois últimos dias a ler criticas, há muita gente escandalizada porque em tempo de crise se gaste rios de dinheiro num casamento, e muita gente escandalizada porque Cristiano Ronaldo deu de presente ao homem que de forma tão brilhante tem gerido a sua carreira, uma ilha grega. Muita gente escandalizada porque se fechou Serralves, e muita gente escandalizada porque naquele dia não pode ir à missa... e muita gente escandalizada porque...  fartei-me de ler epítetos como: "saloio", "provinciano", "parolos" ...cá para mim há muita gente com inveja....

 

Eu gostava de perceber a mentalidade do povo português, o homem tem um enorme sucesso, é o melhor naquilo que faz e por isso ganha montes de dinheiro, queriam o quê? Que se escondesse para se casar?

 

A maior parte do povinho que não tem 1% do dinheiro que ele tem, quando se casa leva  pelo menos metade dos convidados que ele levou, há quem convide os primos até ao 5 grau mais o cão e o gato e leve mais que ele... quem é que é que é mesmo  parolo? Ele, ou quem gasta o que não tem só para mostrar?

 

Li algures que todo o dinheiro recebido em presentes pelo Jorge Mendes seria distribuído por instituições sociais do norte do país, a maioria dos noivos da classe média e pobre, passa a cerimónia a rezar por envelopes recheados para poder ir de lua de mel para o México ou a Republica Dominicana... e mesmo assim há quem fique a dever parte da viagem... e ele é que é saloio?

 

O homem tem milhões e gastou cem mil Euros em Serralves, há muito boa gente que deixa os pais empenhados para pagar a boda na quinta de moda... e ele é que é parolo?

 

O homem escolheu o seu país para se casar, contribuiu e de que forma para a economia nacional, deu uma enorme ajuda ao orçamento de Serralves e no fim é criticado? Mas o que é que o resto do mundo tem a ver com o que ele gasta ou não no casamento?

 

E já agora, não é por estarmos em crise que ele deve deixar de gastar, é ao contrário, este dinheiro todo que ele gastou é muito bom para a economia do Porto.. e ter dinheiro não é vergonha nenhuma, vergonha é não ter e fingir que se tem, que é o que acontece numa grande parte dos milhares de casamentos que se celebram todos os fins de semana por esse país fora.

 

Malta, quem trabalha e de forma honesta ganha dinheiro, não tem porque ter vergonha de se mostrar, isso é para quem tem problemas de consciência ou coisas a esconder e sabem uma coisa? Os ricos também se casam!

 

Jorge Soares

 

PS:Não, eu quando me casei não levei centenas de convidados, foi assim mais para as duas dezenas, e nem foi só porque a coisa saía cara , foi porque eu detesto mesmo festas de casamento, mas não invejo quem gosta... 

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publicado às 23:10

O que vai acontecer à Grécia? E à Europa?

por Jorge Soares, em 27.06.15

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Por estes dias o futuro da Grécia anda mais ou menos em bolandas no Ping Pong que teimam em jogar os senhores do Eurogrupo e os do governo grego liderado pelo Tsipras.

 

Num destes dias alguém me perguntava que tão importante poderia ser para Portugal e os portugueses o que por lá se decidir... fiquei a pensar e tive que admitir que tenho muita dificuldade em perceber.. os meus parcos conhecimentos de economia e finanças não chegam para tanto... 

 

A julgar pela montanha Russa em que tem andado as bolsas mundiais nos últimos dias,  sobem ou descem ao sabor do optimismo grego ou do pessimismo dos senhores da Europa, não é difícil perceber que pelo menos os juros da nossa dívida, e portanto o que temos a pagar agora e por muito tempo, são muito afectados por tudo isto.

 

Ao ouvir as noticias e os comentários de um e outro lado, o que me parece é que a corda só ainda não partiu porque nem o governo Grego nem a Europa querem ficar com o ónus da culpa de causarem a saída do primeiro país do Euro, e só isso tem mantido as negociações. 

 

O governo Grego do Tsipras e Varoufakis está amarrado às promessas eleitorais que levaram o Syriza ao poder e que os comprometem numa rotura com o passado e na luta contra a austeridade, a Europa está presa aos tratados e obrigações e evidentemente não pode entregar o dinheiro de que a Grécia tanto precisa sem que exista a garantia de que este irá ser utilizado de uma forma responsável.

 

Em Jogo estão neste momento pouco mais de sete mil milhões de Euros da última tranche do segundo resgate Grego, mas mesmo que cheguem a acordo e o dinheiro chegue à Grécia, a questão que se coloca é: O que irá acontecer a seguir?

 

Os juros da dívida Grega estão acima dos 10%, caso não se chegue a acordo, a Grécia terá que abandonar o Euro e criar uma moeda própria, mas o que fará a seguir? Onde irá arranjar financiamento para conseguir fazer ressurgir a sua economia?

 

Caso cheguem a acordo, este dinheiro fresco dará algum descanso  ao governo grego, mas o que farão a seguir? Com os juros tão altos terá de certeza que negociar um novo resgate, mas isso implicará voltar a negociar com estes mesmos senhores e novas condições e austeridade, como ficará o governo do Syriza na fotografia? Como encararão os gregos esse novo resgate?

 

Não se vislumbra uma saída fácil para a Grécia, nem para a Europa.. .e nada disto parece ser bom para o nosso futuro, há muito quem aposte que a seguir à Grécia se seguirá Portugal... apesar do bonito panorama que o nosso governo teima em pintar.

 

Jorge Soares

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publicado às 10:00

Há petróleo no Alvalade XXI

por Jorge Soares, em 03.06.15

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Imagem do Público

 

Andamos há dois anos a ouvir Bruno de Carvalho falar de contenção, ainda há uns dias dizia que nesta altura não faz sequer ideia de qual será o orçamento do Sporting para a próxima época, com o fim do patrocínio da PT e do BES é difícil saber de onde virá o dinheiro.. e de repente a noticia é que Jorge Jesus será o próximo treinador e com um salário que poderá chegar aos seis milhões por época.... será que alguém descobriu que aqueles problemas todos com o relvado do Alvalade XXI se devem à  existência de petróleo debaixo do estádio?

 

As noticias falam de que o milionário salário de Jesus será pago por empresários africanos, mas será que esses milhões todos não seriam mais úteis para garantir a permanência e contratação de jogadores de qualidade?

 

Depois de pagar a um treinador um salário que está ao nível dos clubes ricos europeus, com que moral poderá Bruno de Carvalho pedir aos seus melhores jogadores que continuem a ter salários ao nível dos clubes mais pobres? Com que argumentos irá evitar que todos tenham aspirações a ganhar mais já seja no Sporting ou noutro clube qualquer que esteja disposto a contratar?

 

O Sporting vai despedir o treinador que passados sete anos levou o clube a ganhar um troféu, um treinador que tinha mais dois anos de contrato e que dadas as condições e tudo o que aconteceu ao longo da época, fez um trabalho brilhante. Será que com as mesmas condições e os mesmos jogadores Jorge Jesus será capaz de fazer melhor? Eu tenho sérias dúvidas...

 

Está visto que ao contrário do que parecia, ainda não foi desta que chegou o realismo a Alvalade e ao futebol português.

 

Jorge Soares

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publicado às 23:18

Afinal para que serve esta greve dos pilotos?

por Jorge Soares, em 04.05.15

greve.jpg

 

Imagem de aqui

 

Vamos no terceiro dos 10 dias de greve, há pouco aquele senhor magrinho do sindicato dizia no telejornal que dos mais de mil pilotos, há uns 300 a trabalhar.... , no mesmo telejornal a TAP diz que se realizaram 70% dos voos.

 

Conclusão número 1 de quem não percebe muito do assunto, a TAP tem pilotos a mais, se em altura de greve consegue fazer 70% dos voos com um terço dos pilotos.... se calhar com um bocadinho de esforço e alguma organização, conseguia fazer todos os voos com metade dos pilotos... não?

 

Agora a sério, alguém me explica qual é mesmo o objectivo desta greve? Se bem me lembro a greve marcada para a altura do natal era contra a privatização, agora pelos vistos valores mais altos se levantam, os pilotos querem ter direito aos 20% da empresa que pelos vistos algures no passado lhes foi prometido... 

 

Assim de repente a simples vista o que parece é que para eles a privatização deixou de ser um problema, desde que lhes calhe a fatia suficiente do bolo... e 20% é uma fatia enorme, que seria evidentemente controlada pelo sindicato e pelos senhores que lá estão.

 

No fim esta greve só serve mesmo para terminar de afundar uma empresa que há muito que está ligada à máquina e para a que não restam muitas alternativas. Já seja este governo ou o que se segue, terá que ser feita a  escolha. Ou há alguém com muito dinheiro que pegue na empresa, assuma as dívidas e injecte o capital suficiente para a renovação da frota e tudo o mais que será necessário, ou obrigatoriamente vai haver uma cura de emagrecimento e aí se calhar os tais 300 pilotos que agora asseguram os voos até serão a mais... infelizmente com os pilotos irão também uma boa parte dos mais de 10000 empregados da empresa... 

 

Basta olhar para o que aconteceu recentemente na Itália, onde a Alitália que até era maior que a TAP, simplesmente foi deixada cair pelo governo Italiano... e só continua a existir porque chegou alguém (a Etihad Airways) com interesses e dinheiro suficiente para a fazer ressuscitar... Os senhores do sindicatos dos pilotos deveriam olhar menos para o seu umbigo e os seus interesses e mais para a realidade, está mais que visto que esta greve não os leva a lado nenhum, até porque o que eles pedem simplesmente não é realista, ninguém lhes vai dar 20 da empresa, nem agora, nem nunca.

 

Por último, alguém me explica como é que um sindicato tem dinheiro suficiente para pagar a uma só pessoa aqueles valores absurdos de que se fala nesta noticia?  

Jorge Soares

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publicado às 21:52

O que tem de mal os vistos Gold?

por Jorge Soares, em 16.11.14

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Imagem do Público

 

Aplauda-se a atitude de Miguel Macedo, ao contrário do que tantas vezes acontece neste país, por uma vez a culpa não morre solteira e há alguém que assume a sua responsabilidade política. A maioria dos detidos estavam à frente de organismos que estão na dependência directa do ministério da administração interna e independentemente da sua ligação ou não ao caso, e há noticias que o ligam a uma das empresas investigadas, a verdade é que existe uma clara responsabilidade política e louve-se a honestidade de a assumir.

 

Há pouco a minha meia laranja perguntava-me se eu sou a favor ou contra os vistos Gold, eu sou a favor, acho que é uma forma como outra qualquer de atrair investimento para o país, acho tão válido como isentar de impostos durante uma série de anos as empresas que criam um determinado número de empregos.

 

As últimas noticias falam de mais de mil milhões de Euros que entraram no país até agora, dinheiro que permitiu a sobrevivência de empresas de imobiliário, de empresas de construção civil e que permitiu a alguns bancos respirar...

 

É claro que no meio de tudo isto há coisas que falharam, pelos vistos alguns destes vistos não foram atribuídos da forma mais clara, tal como alguns dos negócios não terão sido feitos da melhor maneira...louve-se a capacidade do estado em detectar que assim foi e em levar ao banco dos réus quem prevaricou.

 

Mas isto que dizer que o programa é mau e que se deve acabar com ele? Quanto a mim não, eu não tenho nada contra quem cá quer investir, nem tenho nada contra quem ajuda a reanimar a economia, o estado tem que saber separar o trigo do joio, tem que saber avaliar a proveniência do dinheiro que é investido e tem que saber evitar a corrupção, mas isso não é só neste caso, é em todos os casos.

 

Percebo que alguma oposição se tente agarrar a tudo para criticar o governo, mas sinceramente, não consigo perceber como é que não se consegue ver que há coisas positivas e que este é um dos poucos programas que serviu mesmo para ajudar a economia.

 

E não, eu não gosto do Paulo Portas nem do CDS/PP.

 

Jorge Soares

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publicado às 22:30

Os vistos suspeitos

por Jorge Soares, em 13.11.14

vistosgold.jpg

 

Imagem de aqui

 

Foram uma das bandeiras de sucesso de Paulo Portas ainda antes da sua fase irrevogável, em época de crise foram a bóia de salvação para muitas imobiliárias,  fizeram disparar os preços dos apartamentos de luxo e com a entrada de dinheiro fresco, permitiram respirar melhor a alguns dos bancos. 

 

Os vistos gold não são evidentemente um invento português, há muitos outros países que vendem a autorização de residência em troca de dinheiro ou investimento, para Portugal foi sem dúvida um caso de sucesso, venderam-se muitas casas de luxo, criaram-se alguns empregos e os bancos respiraram melhor com todo o movimento de dinheiro que se gerou.

 

Infelizmente não há bela sem senão e é certo e sabido que onde há dinheiro há sempre interesses obscuros e é muitas vezes terreno fértil para a corrupção e a troca de favores. 

 

Hoje o dia acordou com a noticia que da detenção do chefe do SEF, Manuel Jarmela Palos, que segundo ouvi era o alto funcionário público há mais tempo no lugar, com ele terão caído também 10 outros altos cargos do ministério da justiça e de outros ministérios, entre eles o presidente do Instituto dos Registos e Notariado (IRN), António Figueiredo.

 

Sou dos que acha que em comparação com outros países, Portugal nem será dos mais corruptos, mas se é verdade que a corrupção não é generalizada, está visto que está instalado ao mais alto nível.. podendo inclusivamente a investigação chegar até um dos ministros do actual governo.

 

Espero que a ministra da justiça tenha razão e não fique nada nem ninguém por investigar, que não haja mesmo impunidades.

 

Os vistos gold representaram até agora um ingresso de mais de 1400 milhões de Euros no país, dinheiro de que estamos bem necessitados, mas não pode valer tudo.

 

Jorge Soares

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publicado às 22:59

Relvas e Passos Coelho

 

Imagem de aqui

 

Hoje ouvimos Passos Coelho dizer que vai pedir à procuradoria geral da República que investigue como foi a sua ligação à Tecnoforma, seria louvável não fosse o facto de a empresa ter desaparecido e até o contabilista já ter morrido.

 

Depois da trapalhada dos comunicados da assembleia da República em que ficamos a saber que o deputado Passos Coelho não tinha o regime de exclusividade mas afinal recebeu mais de 60 mil Euros por ter sido deputado em regime de exclusividade, não é de esperar muito mais desta investigação da PGR.

 

Com a empresa já falida, o desaparecimento de quem levava as suas contas, a falta de memória de Passos Coelho e a não obrigatoriedade de se guardarem os dados fiscais por mais de quatro anos, o que e onde irá a Procuradoria investigar?

 

Convenhamos que é difícil acreditar que Passos Coelho tenha trabalhado e dado a ganhar muito dinheiro a ganhar à empresa durante anos, à borla, (ver este link) , o primeiro ministro pode ser muito boa pessoa, mas há limites para  certas coisas que nos querem fazer crer.

 

Acredito que passados estes anos algumas coisas sejam difíceis de recordar, mas é difícil entender que, e dado que não restam dúvidas de que ele colaborou com a empresa, não se recorde se e quanto lhe pagavam, mais ainda quando em toda a vida se trabalhou para duas ou três empresas, como é o caso dele.

 

Entendo o suposto zelo de Passos Coelho e acho muito bem que estas coisas sejam investigadas por quem de direito, mas não percebo porque é que o primeiro Ministro não diz ao país preto no branco se foi ou não remunerado pelo seu trabalho para esta empresa e no caso de ter sido, porque recebeu os 60 mil Euros do parlamento.

 

No fim de tudo isto a imagem que passa para o país é que Passos Coelho chutou a bola para a frente e uma vez mais temos gato escondido com o rabo de fora ...  de novo se aplica a velha máxima da sabedoria popular, à mulher de César não lhe basta ser séria...

 

Jorge Soares

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publicado às 22:41

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