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Chamadas ilimitadas... até ao limite???!!!!

por Jorge Soares, em 07.11.13

Ilimitado

Imagem do Pontos de Vista

 

adjectivo

1. Sem limites.

2. Extensíssimo.

3. Infinito.


Do Priberam

 

 

Em Portugal até o infinito tem limites...e pelos vistos no que toca a chamadas telefónicas, o infinito está limitado a uma hora diária.... por isso, se tem mesmo muito para dizer a alguém, não telefone, vá!.. assim pelo menos não corre o risco de ter supresas na factura telefónica.

 

A reportagem é da SIC e chama a atenção para o que eu acho que é um enorme embuste, e não é só pelas chamadas ilimitadas, nem sequer é de agora, em Portugal as empresas de telecomunicações parece que tem um estatuto qualquer especial, porque a publicidade promete sempre coisas que depois raramente se concretizam na realidade.

 

Raramente os clientes tem a velocidade da internet que lhes é vendida, ou o número de canais no cabo que aparece nas promoções, agora são as pretensas chamadas ilimitadas para todas as redes que depois se resumem a uma hora por dia. Para já não falar nos famosos planos de fidelização que nunca ninguém conseguiu perceber se são ou não legais mas que servem para nos manter durante anos presos a serviços que funcionam mal ou que muitas vezes nem funcionam de todo.

 

Há também aqueles vendedores que nos juram a pés juntos que não nos temos que preocupar com os planos de fidelização das outras empresas, que eles resolvem tudo, depois do contrato assinado simplesmente desaparecem (aconteceu comigo) e a pessoa descobre que não só está ligado a um contrato de fidelização, como passou a estar ligado a dois e que tem que pagar os dois até ao fim, mesmo que depois ninguém lhe preste o serviço que contratou.

 

Imagino que deverá haver autoridades e organismos que zelem para que estas coisas não aconteçam, na maioria dos casos tudo isto andará muito próximo de ser uma burla quase generalizada, dia a dia somos bombardeados com publicidade que é claramente enganosa e que é pensada para enganar os incautos, parece que vivemos no reino do vale tudo para enganar o consumidor, porque é que não há ninguém que ponha cobro a tudo isto?

 

De há muitos anos que as empresas de telecomunicações são de longe quem tem mais processos nos tribunais, uma enorme percentagem desses processos terá a ver com tudo isto, porque é que o estado olha para o lado e finge que não vê?

 

O pior é que pelos vistos não há mesmo alternativa, porque como em muitas outras coisas, parece que todas a empresas se puseram de acordo para nos oferecer as mesmas coisas, aos msmos preços e com os mesmos logros.

 

Reportagem da SIC do programa Contas Poupança

 

Jorge Soares

publicado às 22:18


10 comentários

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De momentosdisparatados a 08.11.2013 às 09:26

Estamos sempre tramados. Eu tenho o serviço da TV Cabo (ZON) e não me importaria de mudar se fosse para pagar menos, mas no fim acabamos por pagar o mesmo. Portanto mais vale estar quietinha que é para não me acontecer algo do género http://momentosdisparatados.blogs.sapo.pt/38452.html
que ainda está por resolver. Quando tiver coragem terei de fazer novo post.
Bom fim de semana
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De Jorge Soares a 10.11.2013 às 22:17

Eu fui cliente da Zon durante anos e fui aguentando muitas coisas, até que me fartei... é verdade que na concorrência não fiquei a pagar menos, mas desde há três anos quando mudei não estive 10 minutos sem serviço de internet, o telefone fixo funciona sempre e quando tive problemas nunca demorei dias a convencer o call center que tinha um problema e nunca estive 24 horas para que me resolvessem o assunto...

Se vcalhar tive azar com a ZON e sorte com estes...mas basta dar uma olhadela à internet para se perceber que se não são todos iguais são pelo menos parecidos ..e os consumidores é que pagam e eles tem sempre razão.

Boa semana
Jorge
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De energia-a-mais a 08.11.2013 às 10:36

pois...isto de operadoras tem muito que contar. Duvido que haja alguém em portugal que tenha aderido a uma determinada contratação, conhecendo em detalhe todas as condições.
Eu por exemplo, aderi à Zon com um pacote do tal telefone fixo ilimitado, TV 35 canais + Net. Mas entretanto no mercado surgiam cada vez mais ofertas supostamente melhores. A páginas tantas dei comigo a querer assinar contrato com a Vodafone, para 100 canais, Net ilimitada e felefone fixo ilimitado....o custo seria o mesmo que eu tinha e adicionava uma box com possibilidade de ter serviços de gravação programas, etc...Ora olhando com mais atenção li que nem a Net é ilimitada, bem como o ilimitado do telefone tem limite, além do que para uma box apenas ficava com os tais 100 canais apenas numa televisão, as outras da casa teriam só os 4 canais abertos. Além do valor com duas boxes ser diferentes, teria de mudar tudo através da PT e teria uma fidelização de 24 meses...Li antes de assinar, continuo com a Zon.

Teresa
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De Jorge Soares a 10.11.2013 às 22:20

Olá Teresa

Pois, nem nos contratos de telecomunicações nem em nenhum outro tipo de contrato, ou será que alguém lê o contrato da electricidade, ou do gaz?... mas deveríamos, porque muitas vezes somos apanhados na curva porque não tivemos atenção aos detalhes.

Eu no outro dia disse ao senhor da Zon que me ligou a tentar-me convencer a voltar para eles que nem que me dessem o serviço à borla...assim de má foi a minha experiência com eles.... mas há quem diga o mesmo dos outros ...

Jorge
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De Cris a 08.11.2013 às 15:59

São o oligopólio da trapaça!!! Não há uma única que escape!!! Todas as empresas de telecomunicações são trapaceiras!!!
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De Jorge Soares a 10.11.2013 às 22:20

Pois .. e é triste que ninguém faça nada para acabar com tanta trapaça.

Jorge
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De golimix a 09.11.2013 às 16:50

A chico-espertice no seu melhor....
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De Jorge Soares a 10.11.2013 às 22:20

Pois, nem mais

Jorge
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De Ssssstress a 10.11.2013 às 11:41

Já seria tempo das autoridades para a concorência se terem manifestado sobre estes assunto. Mas porque há sempre valores mais altos que se leventam, vão deixando correr o marfim para não provocarem ondes de indignação das empresas e seus accionistas, quem sabe se alguns deles não farão parte dessas tais autoridades acima referidas.
E como uma galinha não põe só um ovo, basta passar um dia e novo ovo é posto, é ideia do governo criar uma comissão para estudar os preços do gasóleo...
Isto faz algum sentido?
(escrevi: este "país"/governo faz algum sentido? mas decidi alterar porque afinal o país não tem culpa)
Cumprimentos.
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De Jorge Soares a 10.11.2013 às 22:22

Era tempo disso e de muitas outras coisas... mas vivemos no país que vivemos e a maioria das pessoas come e cala...


Jorge

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