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A espera.... que tristeza!!!!!!

por Jorge Soares, em 24.09.08

 

pela mão

 Imagem de José Goulão, retirada de:http://olhares.aeiou.pt/de_mao_dada/foto715308.html
 
Este mês não escrevi o meu post mensal A espera, temos a entrevista marcada para o início de Outubro, não havia nada de relevante a dizer. Hoje recebi o seguinte comentário no post Adopção em Portugal:
 
"Olá amigos!!!! com o meu processo continua tudo na mesma, "lenta como a lesma", aqui há dias telefonei para a SS Lisboa, onde estou inscrita desde Maio 2007 e depois de muitas tentativas sem sucesso, lá me atenderam e...parece que estava a telefonar para uma mercearia!! A Assistente que falou comigo, Srª. Drª., foi ridícula, vou descrever a sua resposta: "queria saber como está o seu processo?? hãaa.... o que pediu? criança branca até 5 anos?? hãaa, pois,,,não,,,não temos, tem de continuar a esperar, está bem?" e desligou, foi um horror, senti-me tão mal, pois começo a ver verdadeiramente a realidade deste mundo e fico triste e magoada com tanta frieza e indiferença para com as pessoas!!nem perguntou o meu nome.... Estou muito triste, desanimada!!! vou procurar ajuda a nível Internacional. BASTA!!!"
 
Eu passei por um processo de adopção, sei o que se sente, a insensibilidade destas pessoas é algo que não tem nome. Eu costumo aconselhar as pessoas a que telefonem, a que chateiem, porque aquando do meu primeiro processo sempre senti que só se lembravam de nós e só faziam andar o processo quando nós ligávamos. Mas este caso é o cúmulo da indiferença, como é que nem se dão ao trabalho de perguntar com quem estão a falar? Ficamos com a sensação que efectivamente estas pessoas funcionam como se de uma mercearia se tratasse, talvez isso explique tantas histórias mal contadas.......
 
Sabem, este comentário deixou-me triste, porque nós vamos ter que passar por isto, e não há nada que nos prepare para uma resposta destas.
 
Jorge

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publicado às 21:47


5 comentários

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De Mia a 24.09.2008 às 23:47

Ainda bem que estamos a falar da Segurança Social, um organismo que como o nome indica é direccionado às pessoas, que zela pelos seus interesses, que apoia e auxilia a quem recorre a ela, que deveria ter a sensibilidade mais que apurada de tratar um caso como um caso unico e não generalizar... olha Jorge, nem sei que te diga, infelizmente!
Bjokinha
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De mimi a 25.09.2008 às 09:44

Eu nunca passei por um processo desse gênero, nem fazia ideia que se podesse ser tão frio, tão insensível.
Não há nada que possa dizer que atenue esta sensação, a não ser para que tenham calma e esperança que as coisas mudem um dia.

Bjs
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De Zita a 28.09.2008 às 11:26

É LAMENTÁVEL! Assim anda o nosso país...
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De Maria Eugénia Pinto a 23.10.2008 às 13:14

Sei que é um comentário tardio, mas sou aquela que só agora descobri estas coisas!!!!!!!!
Não vamos generalizar.... Em todos os lados encontramos bons e maus profissionais e aqui não é excepção.
O nosso caso foi tratado com a SS de Lisboa e em nenhuma situação encontrei um mau profissional. A assistente social que acompanhou o processo foi sempre espectacular e preocupada. Ainda hoje e após mais de 2 anos de termos a F telefona de vez em quando para saber se tudo continua a correr bem. Mas pronto, sou sortuda!!!!!
Beijo
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De Jorge Soares a 23.10.2008 às 16:39

Olá

A mim entregaram-me o meu filho e só voltei a ouvir falar das assistentes sociais quando foi necessário a ida a tribunal para a adopção plena, não houve seguimento, nada,entregaram a criança e esqueceram o assunto.... acredito que haverá bons profissionais.... mas acredita, tens sorte, porque a generalidade....

Beijo
Jorge

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